万物复苏季 研学正当时
——新铧文旅淄博分公司“动物森林植树季”研学系列主题活动

春光作序，万物和鸣，植树添绿好不热闹。为使广大中小学生亲身体验劳动的乐趣，激发保护环境的热情，提高“新华爱书客”研学品牌的影响力。新铧文旅淄博分公司以植树节为契机组织了系列“济南野生动物园”亲子植树体验活动，反响热烈，收获颇丰。

“社群+研学”，丰富宣传方式。大力推动“社群+研学”融合发展模式，积极利用社群进行广泛宣传，精准对位客户群体，将中小学生作为重点宣传对象，并以“植树节”社会实践活动、亲子体验互动等为主要切入点，吸引了一大批小读者及家长的参与。活动通过社群发布后，短时间内迅速成团，创下了研学活动招募的最快记录。实现了社群与研学的双向赋能，进一步增强了社群的活跃度和群成员的粘性，提升了私域流量的运营质量。

周到服务，增强客户粘性。聚焦用户思维，以提供优质服务为根本。研学过程中，设计了知识问答、游戏互动等环节，通过体验式亲子互动，孩子们先行而后知，了解了动物与植物之间的关系，激发了爱护自然的热情，提高了协作能力，增进了亲子之间的感情。活动结束后，建立专属研学群，持续完善服务，并引导客户去线下门店领取专属礼品，一定程度上促进了门店引流增效、全业务融合发展。

联合发力，提高品牌影响力。新铧文旅淄博分公司总结第一期活动经验，并在全市范围内进行广泛宣传分享，临淄、沂源通过社群持续“发力”，各分公司之间互相“借力”，汇聚“合力”，大大提升了“新华爱书客”品牌影响力。此次研学活动有趣有料有收获，在家长和学生中间反响强烈，好评如潮，形成口碑效应，为后续社群活动的组织开展打下了坚实基础。仅仅两个周末，“动物森林植树季”研学系列活动参与人数达702人，实现收入74110元。

接下来，新铧文旅淄博分公司将围绕社群运营持续发力，把社群、研学、营销作为公司融合发展的发力点，积极探索和设计具有“书店+”“文化+”等鲜明特色的研学线路，持续丰富课程内容，提高市场竞争力。